Politica de Devoluciones

Te ofrecemos un plazo de 15 días naturales para realizar la devolución de los artículos que hayas solicitado en caso de no ser de tu agrado o simplemente porque has cambiado de opinión.

Es imprescindible que nos avises de tu intención de devolución enviando un email a: info@paramifiesta.es. Solamente se aceptará la devolución si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones, en su embalaje original y acompañados por el albarán o factura de tu compra.

Si quieres que gestionemos nosotros la recogida de la devolución,  te cobraremos nuestro porte de entrega que son 8 euros, enviando a nuestro mensajero el día que te venga bien. También nos lo puedes enviar por el medio que tu elijas a la siguiente dirección;

Matenva S.l

P.I los vientos C/Xaloc 16

46119 Naquera (Valencia)

Horario de recepción: 8.00 h a 13 h y de 15 h a 18.30 h de lunes a viernes.

La devolución del dinero, se realizará mediante la misma forma de pago que utilizaste para abonar el pedido, según sea transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Si el motivo de la devolución es imputable a www.paramifiesta.es (rotura de la mercancía en la entrega, productos defectuosos, equivocación por nuestra parte en la preparación                             del pedido, etc…), ponte en contacto telefónico con nosotros, lo más urgente que puedas, el mismo día que recibas tu pedido. Nos puedes llamar al 96 139 90 70 en horario de oficina o bien escribir  un mail a info@paramifiesta.es. Te volveremos a enviar el material roto o defectuoso sin coste alguno o bien te haremos un abono del importe defectuoso.

IMPORTANTE: Cuando recepciones el pedido, comprueba que la caja esta sin abrir y sin golpes. Si puedes revisa que los paquetes llegan en perfecto estado. Si detectas algun defecto, deja constancia por escrito al firmar el recibo de la mensajería. Si no tienes tiempo de revisar el material en ese momento, indica "Pendiente de revisión" en la firma.

Si el motivo de la devolución es imputable a www.paramifiesta.es (rotura de la mercancía en la entrega, productos defectuosos, equivocación por nuestra parte en la preparación                             del pedido, etc…), ponte en contacto telefónico con nosotros, lo más urgente que puedas, el mismo día que recibas tu pedido. Nos puedes llamar al 96 139 90 70 en horario de oficina o bien escribir  un mail a info@paramifiesta.es. Te volveremos a enviar el material roto o defectuoso sin coste alguno o bien te haremos un abono del importe defectuoso.

IMPORTANTE: Cuando recepciones el pedido, comprueba que la caja esta sin abrir y sin golpes. Si puedes revisa que los paquetes llegan en perfecto estado. Si detectas algun defecto, deja constancia por escrito al firmar el recibo de la mensajería. Si no tienes tiempo de revisar el material en ese momento, indica "Pendiente de revisión" en la firma.